e-Matching mede-oprichter nieuw keurmerk voor online dating

11/12/2013 Olle

NIEUWS

Op 11 december is het landelijk keurmerk voor datingsites gelanceerd, het Keurmerk Veilig Daten. De Consumentenbond en de grootste datingsites hebben een jaar lang intensief met elkaar overlegd bij de SER, resulterend in gezamenlijke afspraken over zaken als veiligheid, betrouwbaarheid, transparantie en klantvriendelijkheid. De eerste eis voor de oprichting van het keurmerk was dat alle sites zich aansloten bij het Thuiswinkel Waarborg. "Voor e-Matching was dat een makkelijke stap omdat wij, als eerste datingsite, al in januari 2010 zijn aangesloten bij het Thuiswinkel Waarborg. Begin december sloot de laatste site van de negen zich aan bij het Thuiswinkel waarborg. Daarmee is de weg nu open om het Keurmerk definitief in de steigers te zetten", vertelt Jasper Jan de Konink van e-Matching.

Naast Thuiswinkelcertificering hebben de betrokken partijen met elkaar afgesproken dat zij richting consumenten eerlijk en transparant zijn over hun prijzen en abonnementsmodellen, klantvriendelijke voorwaarden gebruiken, goed bereikbaar zijn bij problemen of klachten en ze zijn aangesloten bij een onafhankelijke geschillencommissie. Bovendien voeren zij een fel beleid tegen oplichting en nemen zij maatregelen om in de toekomst nog harder te kunnen optreden tegen oplichters.

Veilig en klantvriendelijk
Ook Bart Combée, directeur Consumentenbond is blij met de afgesproken voorwaarden en het Keurmerk Veilig Daten: “Dankzij dit nieuwe keurmerk kunnen consumenten meteen zien of een datingsite veilig en klantvriendelijk is.” De negen sites richten op korte termijn de stichting Veilig Online Daten op. Die zal toezicht gaan houden op de afspraken die de sites gemaakt hebben rondom het keurmerk.

Naam

Nickname

(indien je die hebt)

Mailadres

Reactie

Jouw reactie kan geplaatst worden onder het desbetreffende artikel (met nickname). De redactie behoudt zich het recht voor reacties te redigeren, in te korten of niet te plaatsen.

verstuur