Als je de maandelijkse automatische incasso wil stopzetten, dan kan dat via de site of door ons een mail te sturen met verzoek dat voor jou te doen.
Voor het stopzetten van de incasso via de app/site ga je naar mijn e-Matching > mijn account > uitschrijven. Je kunt ervoor kiezen om:
- je profiel te verwijderen, waarmee meteen ook de incasso wordt stopgezet
- alleen de incasso te stoppen.
Je kunt gebruikmaken van de resterende (al betaalde) periode en er wordt niet langer lidmaatschapsgeld geïncasseerd. Je wordt daarna automatisch Free member.
Als Free member kun je reageren op alle berichten die je ontvangt, maar het is niet langer mogelijk zelf leden te benaderen. Ook sta je bij andere leden lager in de zoekresultaten. En je kunt geen gebruik meer maken van de optie 'Anoniem zoeken'.
- Help
- Klantenservice
Incasso stoppen
Terug naar alle antwoorden